v1.7 Online Chat Module v2.1.0

[Madara]

Avec le module Online Chat développé par PrestaShop , vous pouvez enfin proposer un système de chat en ligne sur votre boutique pour échanger avec vos clients. Cet outil de communication est devenu incontournable pour les boutiques e-commerce et permet de créer une relation plus forte avec vos clients en les guidant et en les conseillant dans leurs achats en temps réel.

Avec ce module sans abonnement , améliorez votre relation client et votre service après-vente, tout en augmentant votre taux de conversion jusqu'à 40% !

• Aucun abonnement nécessaire ; en quelques clics, configurez votre module et commencez à échanger avec vos clients en ligne !
• Vous y trouverez une interface simple, facile d'utilisation, responsive et un design qui s'adapte parfaitement à votre site, dans l'administration comme pour votre boutique.
• Avec les conversations en ligne, vous construisez une relation plus forte et plus humaine avec vos clients et améliorez la fidélité à votre marque.
• Vous réduisez le nombre de paniers abandonnés en répondant directement aux questions de vos visiteurs.
• Vous gagnez du temps dans la gestion du SAV en résolvant les problèmes et demandes en direct.

Ce que vos clients aimeront

• Vos clients se sentent mieux accompagnés et guidés dans votre magasin et reçoivent des conseils plus personnalisés.
• Ils obtiennent rapidement des réponses à leurs questions, ce qui leur permet de faire leur sélection plus rapidement, de rester dans votre magasin et d' effectuer leur achat en toute confiance.
• Ils bénéficient d'une expérience en ligne améliorée grâce à la fenêtre de chat qui s'intègre parfaitement à votre boutique.

Source :

https://addons.prestashop.com/fr/support-chat-online/22666-online-chat.html

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